失業日誌

在網路上隨意搜尋，瀏覽到一個名為「失業日誌---連載中」的部落格。

部落格主人分享了他從一份工作離開的心情，混雜著離鄉背井的壓力、對自己的期望與失望、對人生方向的迷惘，用文字誠實紀錄著一切思緒。

看著這些文章，讓我想到自己，從7月1號離職到現在，也超過三個半月了，很快要邁進第四個月。前兩個月恣意玩耍，奢侈享受著暑假，然而隨著時間過去，真正還在讀書的人早就開學步入軌道了，自己還在待業中。肩頭上的壓力一天比一天重，存款卻是一天比一天少。離開學校，僅是失去學生身分；離開工作，沒了職稱，變成一個沒有身分的人，才發現，擁有一個身分在社會上是多麼重要。

來吧！焙焙！- 迷路

詞曲：鄭焙隆
編曲：來吧！焙焙！
英傑　尊龍　Jon

歌詞：

我以為這是我的路　走著走著
卻突然被什麼擋住　
該回頭　還是賭一賭？

我以為想得很清楚　如果發生
每一個不重來的錯誤
（但是後來我卻迷惑了）
後悔了　該怎麼彌補？
（但是後悔了　該怎麼彌補？）

那些擁有天賦的人我如何能不羨慕
美麗勇敢往前的人從來不曾為我停步
我昏睡了一個下午
我昏睡了每個下午
夢的裡面我還是迷路

假惺惺

去了一個文藝氣息濃厚的地方，
不知怎的，我覺得我格格不入。

十年

上次見面是多久前呢？一年多前？

你說你常在我家附近早餐店吃早餐，我們卻可以一年多沒相遇過。這世界究竟是有多大？

約了很久的早午餐，終於成行。

還未踏進店裡卻第一眼就看到你，坐在落地窗旁。

熟悉的你，不熟悉的你。
熟悉的是那份安心感，不熟悉的是那抹香水味。


沒連絡的這段時間，各自忙了甚麼事，已無法一一補述。
聊了我的工作、你的課業，我的面試、你的出路。
分享我的上海行、你的沖繩之旅。


很感謝有你這樣的朋友，會在最不經意的時刻想起我。這樣就夠了。
很多值得懷念的小事，我都記在心裡。為我們認識超過十年慶祝。

Matt Costa - Mr. Pitiful

Matt Costa - Mr. Pitiful


Oh Mr. pit                                     
Oh Mr. pit                                     
Mr. pitiful                                       
Who let you down?                       
Who let you down?                           
Who let you down?                       

You still don’t believe                    
You don’t believe                          
You don’t believe                          
And your grievances show           
when your soapbox unfolds          

But, please come down from that cloud you're sitting on    
I don’t expect you to admit that you were wrong                                  
Just wanna know how you’ve been                                                       
Don’t make me feel bad that we’re still friends                                        
Mulling it all over in my bed                                                                      

I hope that you see through your picket                                                  
I hope that you see through your big yard and white picket fence          
To make amends, and still be friends, still be my friend                            


So where did you go?
Where did you go?
Where did you go?
While I was out
While I was out
While I was out

Well, I don’t believe
I don’t believe
I don’t believe
Everything I see
And if you don’t like the movie then quit acting

But, please come down from that cloud you're sitting on
I don’t expect you to admit that you were wrong
I just wanna know how you’ve been
Don’t make me feel bad that we’re still friends
Mulling it all over in my bed

I hope that you see through your picket
I hope that you see through your big yard and white picket fence
To make amends, still be friends, still be friends, still be my friend, still be my friend, still be my friend

速戰不速決？

這是目前為止我遇過時間最短的面試。

兩點抵達，由助理帶去小會議室填寫個人簡歷，
在小會議室裡等了一下子，又被換到另一間會議室等待。

真正看到面試官進來已經25分鐘過去了。

面試官很年輕，三十歲不到，頭銜已經是資深品牌襄理。
整間公司的員工都滿年輕的，而且幾乎都是女性。

接過面試官遞來的名片，奉上剛剛填寫完的簡歷和自己準備的履歷，開始了面試。
先是用中文自我介紹，接著面試官問前份工作的內容，並請我講述工作中最有成就感的一件事。因為應徵的工作是海外業務助理，面試官請我用英文說明業務人員須具備的特質，以及用法文說明自己為何想做這份工作。當然也問了面試必問考古題：請說明個人的優缺點為何。談到這份工作需要做業務開發，問我對開發有什麼想法。考官翻看我自己準備的履歷，看到公演時做的節目手冊和宣傳卡好奇問了一下那是什麼，順便問我會不會使用繪圖設計軟體。然後考官大致說明了一下薪資結構跟試用期，說她們還有其它面試者，等其他人面試完，若覺得我適合會再電話通知第二次面試。

面試差不多進行到這，我看了一下時間，兩點四十五分。所以總共面談時間才花了二十分鐘。

面試過程中我也試著提問，不過我覺得考官的回答很淺，有說跟沒說差不多，好像不想透露太多。跟前一間面試的科技公司兩位主管差好多，科技公司鉅細靡遺的解說了整個部門的編制、目標、公司的風氣、與其它行業的差異、連最大競爭對手是誰說了。感覺是即使不錄用你也很願意和你聊聊，給你一些意見和想法。

我之前去過的面試差不多都一小時左右，每位面試官至少會面談三十分鐘以上，很多時候是提了一個問題問考官，面試官就會解釋很久。但這次好快速，快到讓我覺得自己是不是表現不好，考官沒興趣和我閒聊？甚至看網路上有人說這種情形該不會是因為已經公司找到人，但不好意思說取消面試，所以才勉強面試了一下。我這次老神在在去面試毫不緊張欸，竟然這麼快就結束了，真是意外。雖然滿腹狐疑還是寄了感謝函去，希望有第二次面試的機會。

捷運小插曲

下午四點多的捷運藍線車廂，依舊人滿為患，塞滿剛下課的成群高職生、可能剛拜訪完客戶的憔悴上班族、還有可能要趕回家煮晚餐的銀髮菜藍族。

捷運門開開關關，廣播一站又一站，乘客百無聊賴的發著呆。伴隨車門即將關閉的警示聲，門口一陣騷動，車上乘客不以為意的繼續發著呆，突然，傳來一個孩子的聲音，孩子奮力擠進車廂內部，站在博愛座前，眼巴巴望著窗外，像在找什麼人，口中喊著什麼爺之類的話語，六神無主感覺要哭了，所有人都望向那個孩子。

旁邊一位外國女子用標準的中文問了小孩，是不是在找爺爺，她似乎有看到整個情況，向其他乘客解釋剛剛車門快關的時候小孩自己衝上車。小孩誰也不理蹲下哭泣，旁邊的大人乘客們個個慌了手腳。蹲著的小孩隨車身搖搖晃晃，一個踉蹌不穩差點跌坐地上，旁邊男子見狀立刻伸手拉了小孩一把，博愛座上的太太忙問小孩要不要坐著，小孩大叫不要繼續哭。博愛座兩位太太安慰小孩不要哭，爺爺一定也在找他，問他知不知道爺爺的電話，小孩大概嚇傻了，不說話只是哭。


周圍的大人七嘴八舌討論要怎麼辦，有人說要按對講機通知車長，但車廂裡滿是人，沒辦法擠去按通話鈕。眼看一站一站過去，不知如何是好，一個年輕女生蹲下身溫柔安慰小孩，博愛座兩位太太也再次問小孩知不知道爺爺的電話，小孩終於講了一串數字，年輕女生用手機撥了號碼。電話接通後，年輕女生詢問對方是否在找孫子，告知對方現在小孩人在車上，快到台北車站了，她會帶他去站務中心等，請對方到台北車站來接小孩。剛掛上電話就到站了，大人們告訴小孩要帶他下車，爺爺會來接他。小孩拗得很，望向車外說他沒有看到爺爺，大人只好說爺爺在外面等他，把小孩連哄帶騙帶下車。


小孩走了以後，車廂恢復了寧靜。一切像什麼事也沒發生一樣。


說台北人冷漠嗎？其實不會呀。
剛剛就有很多熱心的人對小孩伸出援手。
即使沒有出面的人內心想必也是閃過無數念頭吧。
真的該感激這世界還有善良人們的存在。


如果我未來有小孩，一定要好好教導他們日常危機處理的應變。
平常帶他們出門要讓他們熟悉捷運站，至少要記得自己家最近的站名、認得出回家搭乘的方向，
知道有任何疑問都可以找捷運站裡透明玻璃室(站務中心)裡的叔叔阿姨幫忙，
並了解捷運搭錯不用慌張，只要在下一站下車搭反方向就好。
最重要的是要叫小孩背好家人的電話號碼，以防萬一。

個人隱私之維護

不知道是因為找工作還是怎樣，最近手機常常接到莫名其妙的電話。

除了各式各樣的公司打來約面試外，還接過拉保險的、英文補習班招生的、廣播電台的問卷調查，也有連號碼都沒顯示的不明來電、半夜十二點打來的陌生電話。

個人資料外流讓我感到很厭煩，我不喜歡陌生人知道我過多的相關訊息。

可是在這個通訊時代，各大網站或電信公司都利用賣客戶個資大賺了一筆吧。

我還記得之前我在奇摩購物買了東西，隔幾天立刻接到詐騙集團的電話，對方連我消費多少金額、在哪間門市取貨都一清二楚。當下真的滿氣的，導致我接下來一次在網路上買東西的時候用了假名，雖然當超商店員連番問我叫什麼名字的時候我還心虛了一下。

網路時代真的太恐怖了，你以為按幾個鈕、輸幾個字就可以得到資訊，相當便利，但其實背後隱藏著危機，要是有心人士想利用這些個資犯罪或詐騙，你等於是傻傻的把自己雙手奉上，任人宰割。

又現今網路社群太發達，尤其臉書的好友連結功能，比過去的無名小世界更加強大，可能不經意就把自己的秘密或不該說的話發出去了。或是你有好幾群朋友，但你又不想讓不同群的人互相認識，這時臉書就變成一種很麻煩的工具。此時狡兔必須另覓其它窟，小心的分隔朋友群，讓大家井水不犯河水，相安無事。狡兔許多窟是滿累人的，但為了維護個人隱私也只好這樣了。

前份工作中的收穫

即將要去面試的科技公司請我先填妥制式履歷表回傳，但有一題讓我想破腦袋都想不出要寫什麼。

題目是：請說明您曾經提過創新的想法且被採用過的例子。


這題讓我從下午想到晚上，還是想不出答案。


我在前家公司可是菜到不行的菜鳥，哪敢隨意提出什麼想法。傳統公司制度行之有年，連副總召集大家開會說要修改某某作業規範，都是先把會議記錄寫起來，等一年一度的稽核會議才能提出讓大頭討論是否修改。所以說提出什麼建議哪輪的到我呢？


這道題目雖然暫時無解，但不禁讓我仔細回想上一份工作，究竟在工作中除了像是打雜小妹以外，還學到了什麼？


1.職場倫理：
a.搞清楚公司職掌的大小，由大到小依序為：股東會 > 董事長 > 副董事長 >總經理 > 副總經理 > 協理 > 經理 > 副理 > 課長 > 組長  
(當然還有主管特助和秘書，但這兩者太過神秘我就不知該如何分類了)
b.盡量記得每一位同事的姓名、聲音和分機號碼，前者是以免同事打來還搞不清楚對方是誰(我就接過董事長和總經理電話，但我聽不出他們是誰...)，後者是有人打進來找同事可以直接幫他轉接。


2.書信往來：
a.前輩指點過，以e-mail往來時，除了寄正本外，寄副本也很重要！(所謂之c.c.)一定要寄副本給交代你做這件事的主管和相關人員，以免對方賴說你沒寄或他沒收到，追究責任時有證據，主管也可以知道你案子的進度。或是不幸鬧到有官司時，也可以當做呈堂證供。
b.要在信末附上簽名檔，註明公司名稱、姓名、職稱、連絡方式，方便對方找的到連絡窗口。 


3.多聽少說：
辦公室就這麼點大，人也就固定那些，常常會聽到某某人談論某某人，或是有小團體之類的，但也不需要隨之起舞，默默聽，自己判斷，不予置評。雖然有時候會覺得滿尷尬的，但這是明哲保身的方法。  


4.話術技巧：
這跟上面有點相關，多聽同事如何接電話，把話術學起來。比如說打去跟廠商詢價，該問哪些東西，或是話怎麼講比較可以達到目標。像我直屬主管可以跟廠商天南地北聊，有時一通電話講了將近一小時，不外乎是連哄帶騙希望對方給個好價格。我當然是還太嫩，但多聽總是好的，難保哪天不會用上。遇過另外一種情形是主管不想接電話，要我幫他擋，這時就要隨機應變扯點小謊，說主管臨時去開會無法接聽電話，請對方留下電話轉告主管之類的。


5.案件流程：
基本上一筆案子的流程是：客戶詢價→業務報價→客戶確認下單→開立訂購單→業務請購製造所需的材料→主管准購→採購原料→交由工廠生產→生產完入庫→交貨給客戶→銷貨出庫→開立發票向客戶請款→收回帳款


這是比較單純的案子，如果是長期工程那種很複雜，還要按比例入庫銷貨什麼的，我就不懂了。


還有其它的，但一時打不完，等想到再補上好了。